Politica de protecție a datelor personale

Politica de confidențialitate

„ORIDJINAL SHOP” SRL, denumită în continuare „Administrator”, „Furnizor” sau „Societatea”, este operator de date cu caracter personal și își desfășoară activitatea în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27.04.2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (Regulamentul general privind protecția datelor). Prezenta politică are scopul de a informa utilizatorii cu privire la colectarea, prelucrarea și păstrarea datelor lor cu caracter personal, precum și cu privire la drepturile pe care le au în această privință

Informații privind compania care prelucrează datele dumneavoastră:

Denumire:                                     „ORIGINAL SHOP” SRL

CUI:                                                       BG207664867

Sediul social și adresa de conducere       orașul Burgas, cartierul „Meden rudnik”, bl. 128, sc. D, et. 1, ap. 66

Adresă de corespondență:                   orașul Ruse, str. Sveti Dimitar Basarbovski nr. 66

Telefon:                                                Tel.: +40 (739) 942 535

E-mail:                                                     office@karmaoriginal.ro

Website:                                                www.karmaoriginal.ro

 

 

Informații privind autoritatea de supraveghere competentă pentru protecția datelor cu caracter personal:

Denumire:                                       Comisia pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal

Sediul social și adresa administrativă:       orașul Sofia, bd. „Prof. Țvetan Lazarov" nr. 2

Adresă de corespondență:                     orașul Sofia, bd. „Prof. Tsvetan Lazarov" nr. 2

Telefon:                                                     02/9153518

Website:                                                     www.cpdp.bg

 

 

I. Temeiuri pentru procesare. Scopuri și principii. Tipuri de date cu caracter personal.

Art. 1. Societatea colectează, prelucrează și păstrează datele dumneavoastră cu caracter personal în legătură cu utilizarea site-ului și a magazinului online www.karmaoriginal.com, în temeiul art. 6 alin. 1 din Regulamentul General privind Protecția Datelor și, mai concret, pe baza:

-       Consimțământ explicit obținut din partea dumneavoastră, în calitate de utilizator (client).

-       Obligația Societății de a executa contractul cu  dumneavoastră.

-       Respectarea unei obligații legale.

-       În scopul intereselor legitime ale Administratorului.

Art. 2. (1) Societatea colectează, prelucrează și stochează datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele scopuri:

-       Oferirea accesului la magazinul online cu conținut personalizat și limitat în funcție de criteriile stabilite de dumneavoastră.

-       Asigurarea funcționalității complete pentru utilizarea site-ului prin crearea unui profil în vederea plasării unei comenzi – încheierea unui contract, precum și personalizarea părții acestui contract.

-       Scopuri contabile.

-       Protecția securității.

-       Executarea contractului pentru prestarea serviciului respectiv.

-       Îndeplinirea obligațiilor față de organele de stat și municipale.

(2) Administratorul respectă următoarele principii legate de prelucrarea datelor cu caracter personal:

-       Legalitate, prelucrare cu bună-credință și transparență.

-       Colectare în scopuri specifice și legitime, fără o prelucrare ulterioară incompatibilă cu aceste scopuri.

-       Restricționarea, exactitatea și actualizarea datelor dumneavoastră.

-       Identificarea subiectului datelor pe o perioadă care nu depășește timpul necesar pentru îndeplinirea scopurilor.

-       Nivel adecvat   de securitate a datelor, inclusiv protecția împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale.

Art. 3. Pentru a vă oferi acces eficient la site, Compania colectează, prelucrează și stochează următoarele date cu caracter personal:

-       Nume de utilizator, adresă de e-mail și parolă, atunci când vă înregistrați, pentru a facilita utilizarea serviciilor site-ului Administratorului.

-       Două nume, adresă și telefon la achiziționarea produselor pentru utilizatorii înregistrați și neînregistrați.

-       Informații despre dispozitivul de pe care accesați site-ul, precum și informații demografice atunci când vă conectați la platforma web a „ОРИДЖИНЪЛ ШОП“ ЕООД

-       Cookie-uri pentru personalizarea browserului dvs. – cookie-uri de statistică, cookie-uri funcționale și cookie-uri pentru scopuri de marketing.

-       E-mail, atunci când vă abonați la newsletter.

      Nume, adresă de e-mail, telefon și interese, la completarea formularului de contact de pe site-ul „ОРИДЖИНЪЛ ШОП" ЕООД și la trimiterea unui mesaj către Administrator sau la adresarea unei solicitări privind un anumit produs. 

Art. 4. Următoarele operațiuni, în următoarele scopuri, sunt efectuate de către Societate cu datele cu caracter personal menționate mai sus, furnizate de dumneavoastră:

(1) Înregistrarea clientului în magazinul online și executarea contractului de vânzare-cumpărare la distanță, având drept scop facilitarea utilizării magazinului online al societății „ORIGINAL SHOP” SRL, prin configurarea o singură dată a adresei indicate de client. Acest lucru face ca cumpărăturile din magazinul electronic să fie mai simple și mai accesibile. Crearea unui profil pentru utilizarea magazinului online nu este un pas obligatoriu pentru comandarea unui produs și efectuarea livrării de către societate. Pentru executarea contractului de vânzare-cumpărare la distanță fără înregistrare pe platforma web, clientul furnizează numele, adresa și numărul de telefon și își exprimă acordul cu termenii și condițiile site-ului.

(2) Atunci când produsul ales de dvs. nu este disponibil sau o anumită mărime este epuizată, aveți posibilitatea de a face o solicitare completând numele dvs., adresa de e-mail și numărul de telefon. Datele sunt colectate în scopul stabilirii unei legături cu dvs. pentru furnizarea serviciilor oferite de Societate.

(3) La vizitarea site-ului se colectează automat date tehnice despre dispozitivul de la care accesați site-ul, precum și informații demografice. Datele cu caracter personal sunt colectate cu scopul de a ține statistici despre utilizatorii site-ului.

(4) Compania colectează datele dumneavoastră prin cookie-urile pe care le utilizează. Cookie-urile de statistică sunt folosite pentru a ajuta Compania să țină evidența modului în care dumneavoastră, utilizatorii, folosiți magazinul online. Cookie-urile funcționale sunt utilizate pentru funcționarea corectă a site-ului și pentru utilizarea sa optimă, oferindu-vă acces facil la serviciile puse la dispoziție de platforma web. Alte cookie-uri pe care le colectează Compania sunt cele prin care se colectează date cu caracter personal în scopuri și pentru campanii de marketing. Aceste cookie-uri nu sunt obligatorii, iar pentru ca Compania să poată colecta datele dumneavoastră cu caracter personal prin intermediul lor,  este necesar consimțământul dumneavoastră explicit.

(5) Dacă dorești, ne poți furniza adresa ta de e-mail pentru a te abona la buletinul informativ al Operatorului. Societatea trimite diverse e-mailuri informative, care includ oferte promoționale și noutăți privind produsele oferite.

(6) Platforma vă oferă posibilitatea de a lua legătura și de a  trimite un mesaj către Societate, completând formularul de contact, care necesită nume, adresă de e-mail și telefon, aflat pe site-ul „ORIDJINAL SHOP” SRL.

Art. 5. (1) Societatea nu colectează și nu prelucrează așa-numitele „date cu caracter personal sensibile”, inclusiv date care dezvăluie originea rasială sau etnică, opiniile politice, convingerile religioase sau filozofice, sau apartenența la organizații sindicale, date genetice și biometrice, date privind starea de sănătate sau date privind viața sexuală ori orientarea sexuală a utilizatorilor.

(2) Datele cu caracter personal colectate prin intermediul magazinului online de către Administrator sunt colectate de la persoanele la care acestea se referă.

(3) Administratorul nu efectuează prelucrarea automatizată a datelor cu caracter personal furnizate, în vederea luării de decizii.

(4) Administratorul nu colectează și nu prelucrează date cu caracter personal ale persoanelor sub 16 ani, cu excepția cazului în care există acordul expres al părintelui sau tutorelui persoanei respective.

 

II. Cookie-uri

Art. 6. Cookie-urile reprezintă o cantitate mică de informații pe care serverul web o trimite către browserul web, permițând serverului să colecteze informații de răspuns de la browser. Puteți alege să ștergeți cookie-urile noastre sau ale unor terți prin intermediul opțiunilor din fiecare browser. Acest lucru poate afecta interacțiunea cu site-ul nostru sau cu alte site-uri.

Art. 7. Tipuri de cookie-uri utilizate pe site-ul nostru:

(1) Cookie-uri funcționale - Le folosim pentru a reține setările pe care le-ați ales în contul dvs., produsele favorite pe care le-ați marcat, datele de livrare pe care le-ați folosit la ultima comandă, pentru a vă recomanda produse care corespund preferințelor dvs. și pentru a colecta și analiza modul în care este utilizat site-ul, cu scopul de a îmbunătăți experiența utilizatorului și de a face utilizarea site-ului nostru încă mai simplă și mai comodă pentru dvs.

(2) Cookie-uri de statistică, care rețin în mod anonim computerul sau dispozitivul mobil atunci când vizitați site-urile noastre web. Aceste cookie-uri ajută la monitorizarea traficului pe site-ul nostru, ceea ce ne ajută să analizăm cât de convenabilă este utilizarea site-ului. În acest scop, folosim Google Analytics. Aceste cookie-uri nu ne oferă niciun fel de informații despre datele dumneavoastră personale. Informațiile din ele sunt anonimizate. Scopul acestor cookie-uri este să putem monitoriza eficiența serviciului nostru și să îl îmbunătățim.

(3) Pixelul Facebook: Este utilizat pentru campaniile din rețeaua de socializare Facebook, atunci când dorim să afișăm conținut de pe paginile noastre de fani utilizatorilor care le-au apreciat deja și despre care știm că au vizitat site-ul nostru. De exemplu, dacă plasăm pe site-ul nostru un pixel care permite Facebook să plaseze un cookie în browserul dumneavoastră, atunci când utilizatorul site-ului nostru care folosește Facebook se conectează la rețeaua de socializare, Facebook îi poate afișa mesaje publicitare din partea paginilor noastre de fani pe care utilizatorul le-a apreciat. Pixelul Facebook de pe site-ul „ORIGINAL SHOP” SRL primește următoarele date: tot ce este conținut în http Headers; Facebook Pixel ID și cookie-ul Facebook.

Art. 8. Gestionarea modulelor cookie:

Puteți gestiona utilizarea „cookie-urilor”, inclusiv a cookie-urilor publicitare, și puteți refuza partajarea informațiilor cu partenerii în scopuri publicitare, urmând pașii de mai jos.

1. Puteți dezactiva unele dintre „cookie-uri” prin intermediul site-ului http://www.youronlinechoices.com/bg/. Este posibil să fie necesar să faceți acest lucru pentru fiecare dispozitiv pe care îl utilizați și pentru fiecare adresă IP nouă de la care accesați site-urile noastre.

2. Puteți opri utilizarea oricăror „cookie-uri” de către browserul dvs. modificându-i setările pentru „cookie-uri”. De obicei, aceste setări se găsesc în meniul „Opțiuni” sau „Preferințe”. Următoarele linkuri vă pot fi de folos (alternativ, puteți folosi opțiunea „Help”/„Ajutor” din browserul dvs.).

 

Setări pentru „cookie-uri” în Internet Explorer

Setările pentru „cookie-uri” în Firefox

Setările privind „cookie-urile” în Google Chrome

Setarea pentru „cookie-uri” din Safari

Configurarea 'cookie-urilor' în Safari (telefoane și tablete)

   (2) Pentru mai multe informații despre utilizarea „cookie-urilor” de către site-ul nostru, ne puteți contacta folosind datele de contact menționate mai sus.

 

III. Motive pentru colectarea și prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal

Art. 9. (1) La înregistrarea pe site-ul „ORIGINAL SHOP” SRL, dumneavoastră furnizați Societății numele și prenumele, adresa de e-mail și numărul de telefon de contact. Aceste date sunt colectate și prelucrate de Operator în baza precontractuală.

(2) La comanda unui produs din magazinul online, dumneavoastră încheiați un contract la distanță pentru vânzare-cumpărare cu Societatea. În aceste circumstanțe, între dumneavoastră și Operator se creează un raport contractual, în baza căruia se colectează și se prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal – Regulamentul (UE) 2016/679, art. 6, alin. 1, lit.

(3) La plasarea unei comenzi pe site, dumneavoastră furnizați Societății două nume, o adresă de e-mail și un numar de telefon de contact. Aceste date sunt colectate și prelucrate de Operator în temei precontractual, pentru a lua măsuri la cererea persoanei vizate în vederea încheierii unui contract de vânzare-cumpărare – Regulamentul (UE) 2016/679, art. 6, alin. 1, lit. b).

(4) Pe site-ul „ORIGINAL SHOP” SRL este oferită posibilitatea de a contacta Societatea prin trimiterea unui mesaj, care necesită furnizarea numelui, e-mailului și numărului de telefon. Aceste date sunt colectate și prelucrate de către Operator în temeiul interesului său legitim de a răspunde solicitărilor primite din partea utilizatorilor – Regulamentul (UE) 2016/679, art. 6, alin. 1, lit. f).

(5) Administratorul colectează și prelucrează în mod voluntar adresa dumneavoastră de e-mail pentru trimiterea buletinului informativ, în baza consimțământului. După ce completați personal adresa de e-mail în formularul de abonare la buletinul informativ, vă exprimați acordul de a primi e-mailuri informative și publicitare - Regulamentul (UE) 2016/679, art. 6, alin. 1, lit. a).

(6) Administratorul folosește module cookie prin care colectează datele dumneavoastră cu caracter personal. Acestea sunt modulele cookie de statistică și modulele cookie funcționale, pe care Societatea le folosește pentru a colecta și prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal în temeiul interesului său legitim, în scopul asigurării funcționării complete a serviciilor „ORIGINAL SHOP” EOOD - Regulamentul (UE) 2016/679, art. 6, alin. 1, lit. e). Un alt tip de module cookie folosite de Societate sunt modulele cookie în scopuri de marketing și publicitate. Datele colectate de aceste module cookie sunt prelucrate doar după consimțământul dumneavoastră explicit, acordat direct la vizitarea magazinului online -  Regulamentul (UE) 2016/679, art. 6, alin. 1, lit. a). Acestea sunt folosite în cadrul campaniilor pe Facebook și Instagram, atunci când  Administratorul dorește să urmărească vizitatorii site-ului, pentru a le transmite mesaje publicitare pe Facebook și Instagram, după ce identifică persoana respectivă atât ca vizitator al magazinului online, cât și ca utilizator de Facebook și Instagram.

IV. Perioada de păstrare a datelor dumneavoastră cu caracter personal

Art.10. (1) Societatea va stoca datele dumneavoastră cu caracter personal atât timp cât contul dumneavoastră din magazinul online există. După ștergerea acestuia, Administratorul trebuie să ia măsurile necesare pentru ștergerea acestor date, fără întârzieri nejustificate.

(2) Datele furnizate în legătură cu comenzile online efectuate sunt păstrate de către Administrator pentru o perioadă de 5 ani de la executarea contractului încheiat între noi, în scopul protejării intereselor legale ale „ORIDJINAL SHOP” EOOD, în cazul unor eventuale litigii judiciare sau administrative cu utilizatorii magazinului online. În cazul în care datele dumneavoastră cu caracter personal sunt incluse în documente contabile, pe suport de hârtie sau tehnic, care pot fi solicitate de „ORIDJINAL SHOP” EOOD în temeiul legii, în scopul controlului fiscal, perioada de păstrare a acestor date cu caracter personal va fi de 10 ani.

(3) În cazul în care termenul  de stocare a datelor trebuie prelungit în vederea îndeplinirii unei obligații legale sau în considerarea intereselor legitime ale Societății, aceasta este obligată să vă informeze cu privire la prelungirea concretă a termenului și la temeiul acesteia.

(4) Atunci când un utilizator și-a dat consimțământul ca Administratorul să folosească datele sale cu caracter personal în scopuri de marketing, acesta va stoca și va prelucra respectivele date cu caracter personal până la retragerea consimțământului.

(5) Datele furnizate la completarea formularului de contact al magazinului online sau la transmiterea unei solicitări către „ORIDJINAL SHOP” EOOD se păstrează pentru o perioadă de 6 luni, în scopul asigurării securității și facilitării unei eventuale comunicări ulterioare cu utilizatorul, în cazul în care nu există un temei pentru aplicarea unui termen mai lung.

 

V. Transferul datelor cu caracter personal

Art. 11. Administratorul utilizează furnizori de servicii care desfășoară anumite activități în numele nostru. Acești furnizori de servicii pot fi situați atât în țări din Uniunea Europeană și Spațiul Economic European, cât și în SUA sau alte țări din lume și pot oferi servicii precum procesarea plăților, asistență pentru clienți, procesarea comenzilor, livrarea produselor, servicii IT, furnizori de servicii de e-mail, găzduire a datelor. Furnizorii noștri de servicii sunt obligați, în baza raporturilor noastre juridice și a reglementărilor legale, să păstreze confidențialitatea datelor cu caracter personal primite de la noi și nu au dreptul să le folosească în alte scopuri decât pentru prestarea serviciilor. 

 

VI. Drepturile dumneavoastră privind colectarea, procesarea și stocarea datelor cu caracter personal

Art. 12. Retragerea consimțământului privind prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal.

(1) Dacă nu doriți ca o parte sau toate datele dumneavoastră cu caracter personal să continue să fie prelucrate de către Operator pentru un scop specific sau pentru toate scopurile de prelucrare, aveți dreptul de a vă retrage în orice moment consimțământul pentru prelucrare, completând un formular de retragere a consimțământului sau printr-o cerere în format text liber. 

(2) Vă puteți retrage oricând consimțământul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal prin intermediul cookie-urilor în scopuri de marketing și publicitate, precum și consimțământul pentru trimiterea newsletter-ului pe e-mail.

Art. 13. Dreptul de acces și de rectificare a datelor. Dreptul la opoziție.

(1) Aveți dreptul de a solicita și de a obține acces la datele Dumneavoastră cu caracter personal, precum și la informațiile referitoare la colectarea, prelucrarea și stocarea acestor date de către Operator.

(2) Aveți dreptul de a corecta datele cu caracter personal inexacte sau de a completa datele incomplete referitoare la dumneavoastră direct din contul dumneavoastră din magazinul online sau printr-o cerere adresată Administratorului.

(3) Dacă Administratorul procesează datele dumneavoastră cu caracter personal în baza unui interes legitim, aveți dreptul de a vă opune acestei prelucrări în orice moment.

Art. 14. Dreptul de a solicita ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”). Dreptul la restricționarea prelucrării.

(1) Atunci când există unul dintre motivele menționate mai jos, aveți dreptul de a solicita Operatorului să șteargă o parte sau toate datele dumneavoastră cu caracter personal, iar Operatorul are obligația de a face acest lucru, fără întârzieri nejustificate.

·       Datele cu caracter personal sunt prelucrate diferit față de modul inițial.

      Datele cu caracter personal nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate.

·       După retragerea consimțământului dumneavoastră pentru procesarea datelor cu caracter personal și nu există un alt temei legal pentru procesarea acestora.

·       Datele cu caracter personal sunt prelucrate în mod ilegal.

·       Vă opuneți prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal în scopul furnizării de servicii de marketing și al oferirii de servicii legate de societatea informațională.

·       Datele cu caracter personal sunt stocate și prelucrate pentru o perioadă mai lungă decât cea stabilită prin lege, iar dumneavoastră nu v-ați dat consimțământul explicit pentru acest lucru.

(2) Aveți dreptul de a solicita Administratorului ca datele dumneavoastră cu caracter personal să fie prelucrate în mod restricționat – în scopuri determinate.

Art. 15. Dreptul la portabilitatea datelor.

În anumite circumstanțe, este posibil să aveți dreptul de a primi datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le-ați furnizat Operatorului, într-un format structurat, care poate fi citit automat.

Art.16. (1) Pentru a vă exercita drepturile menționate la articolele precedente, trebuie să ne contactați fie la adresa noastră de e-mail - www.vdigammm.com, fie la adresa indicată mai sus.

(2) Cererilor depuse cu privire la datele cu caracter personal li se va răspunde în termen de o lună, iar în cazul în care este necesară prelungirea acestui termen, veți fi informat cu privire la prelungire, precum și cu privire la motivele întârzierii. Putem refuza să procesăm cererile care se repetă nejustificat sau care pun în pericol confidențialitatea altor utilizatori.

Art. 17. „ORIDJINAL SHOP” SRL nu își asumă răspunderea pentru conținutul și siguranța site-urilor către care trimit linkurile publicate pe site-ul nostru. Accesarea unor astfel de linkuri și utilizarea site-urilor către care acestea trimit se realizează de către utilizatorii acestui site exclusiv pe propriul risc și pe propria răspundere.

Art. 18. Dreptul de a depune plângere la o autoritate de supraveghere.

(1)   Dacă considerați că drepturile dumneavoastră legate de datele cu caracter personal au fost încălcate, vă rugăm să contactați Operatorul, pentru ca acesta să poată găsi o soluție la problema respectivă.

(2)  De asemenea, vă puteți adresa autorităților locale de protecție a datelor cu caracter personal și puteți depune o plângere la acestea.

În Bulgaria, aceasta este Comisia pentru Protecția Datelor Personale:

Adresă: Sofia 1592, bd. „Prof. Tsvetan Lazarov” nr. 2

Website: www.cpdp.bg

Adresă de e-mail: kzld@cpdp.bg

Tel.: 0035929153518

     În cazul în care modificăm prezenta Politică de confidențialitate, vom publica textul actualizat aici și vom indica data ultimei revizuiri. Dacă modificările sunt importante și schimbă în mod substanțial practicile noastre privind protecția datelor Dumneavoastră cu caracter personal, vă vom notifica prin alte mijloace, de exemplu prin e-mail sau prin publicarea unei notificări pe site-ul nostru web și/sau pe paginile noastre din rețelele sociale, înainte ca modificările să intre în vigoare. Ultima actualizare a acestei Politici de confidențialitate a fost făcută în  aprilie 2024.

Această Politică de confidențialitate nu se aplică aplicațiilor, produselor, serviciilor, site-urilor web sau funcțiilor de social media ale unor terțe părți, la care se accesează prin linkuri furnizate pe site-ul nostru web pentru comoditatea dumneavoastră. Vă recomandăm să citiți politica de confidențialitate a fiecărui site pe care îl accesați, înainte de a permite colectarea de date despre dumneavoastră.